为打造市场化、法制化、国际化的营商环境，推进政府治理体系和治理能力现代化建设，更好地服务于市场主体，山东省夏津县行政审批服务局坚持“以人民为中心”的改革导向，聚焦企业群众全生命周期集成服务需求，通过创新突破、流程再造、数据赋能、协同联动等改革，探索构建了“一网通办”集成服务企业群众全生命周期的一体化运行模式，为政府决策、经济调控、督查督办、改善民生提供了支撑。
据介绍，为及时了解企业群众政务服务所期、所盼，精准出台有关便民利企政策文件，夏津县行政审批服务局整合“好差评”“找茬监督”“咨询投诉”等一体化政务服务平台线上资源，联合县网格化管理中心推出掌上“百姓点单”“企业吹哨”集成模块，企业群众诉求可以直接反馈至县社会治理中心，政府有关部门根据企业群众需求进行大数据分析研判，明确下一步需要完善改革的方向，确保便民利企政策的制定发布及时精准有效。
按照企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期服务思维，夏津县打破部门、层级、系统、区域限制，整体推进了企业开办、企业准营、纳税服务等15个领域的涉企服务，推进了出生、入学、婚育、助残、退休养老等14个领域的个人服务，实现了领域内关联事项的流程再造、材料精简、表单整合、时限压缩，推进全流程“一链服务、一站办结”，有力提升了企业群众的改革获得感和满意度。
(欣雯)
