涉事小区地库整修中
8月5日,扬子晚报/紫牛新闻《有事找紫牛》栏目报道了南京浦口中海左岸澜庭小区存在地下车库长期积水,地面湿滑导致业主摔倒受伤及车辆失控问题。8日,小区开发商南京海嘉房地产开发有限公司(以下简称南京海嘉公司)向紫牛新闻记者作出回应说明。
(资料图)
开发商用实际行动换回业主点赞
说明中提到,针对在地库路面摔倒受伤的业主,物业公司安排主管及管家第一时间上门慰问且陪同业主就医检查。物业公司已启用公共责任险帮业主处理相关费用,业主配合提供材料后,3-7个工作日即可完成理赔手续。同时,南京海嘉公司还在回应中透露,已经采取多项举措 ,为避免此类事件再次发生,确保小区业主人身安全,提升地库环境。
工作人员在对积水渗水问题进行处置
记者注意到,南京海嘉公司将落实的具体举措分别有:第一,增设60台工业除湿机,合理分布于地库各处,预计下周到位;第二,针对地下室渗漏问题,聘请第三方监理单位对渗透点逐一核查,整改过程会定期向业主公示;第三,积极对接解决地库返潮问题,与业主代表建立问题对接群,建立月度沟通机制确保及时沟通交流;第四,加强物业对业主的安全提醒并在坡道等位置增设巡逻。
物业新调配的除湿机运进小区
开发商提供给记者的维修施工现场画面显示,已有专业人员在地库进行作业,对积水问题进行处置。小区业主也向记者表示,最近看到物业买了新除湿机,地库维修等事情也有了具体推进,“大家都在盯着进度。”而此前摔伤的业主近期也收到物业的慰问。
涉事小区地库整修中
开发商工作人员向记者展示了“左岸地库维修业主对接群”的群聊截图,聊天记录显示,相关举措逐步落地和实施后,业主们接连发出点赞表情,肯定了物业和开发商在此事的处理。关于相关积水问题后续处置情况,紫牛新闻记者还将持续关注。
扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃
校对 李海慧
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